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kliorick
Angemeldet seit:
19.10.2022
Beiträge: 39
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Im Büro haben wir eine kleine Anwendung, mit der wir Kundenaufträge und Kennzeichenwünsche verwalten. Was uns fehlt, ist die Verbindung zur tatsächlichen Verfügbarkeit bei den Behörden. Jeder Mitarbeiter springt weiterhin auf eine andere Internetseite, obwohl die Daten schon im System stehen. Besonders lästig ist es, wenn ein Kunde mehrere Kombinationen vorschlägt und wir alles neu eintippen müssen. Kennt jemand einen sinnvollen Weg, solche Abfragen einzubinden, ohne für jede Zulassungsstelle eine eigene Schnittstelle zu programmieren?
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artorias
Angemeldet seit:
05.08.2021
Beiträge: 154
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Klärt zuerst, welche Zulassungsbezirke ihr tatsächlich benötigt und welche Vorgänge automatisiert werden sollen. Hinter dem Begriff ***** können unterschiedliche technische Lösungen stecken, die nicht immer dieselben Behördenfunktionen unterstützen. Für Wunschkennzeichen gibt es Schnittstellen, über die Verfügbarkeitsprüfungen und Reservierungsaufträge zentral verarbeitet werden können. Ich würde mehrere typische Fälle testen, darunter bereits vergebene Kennzeichen und verzögerte Antworten der Behörden. Wichtig sind außerdem eindeutige Vorgangsnummern und verständliche Statusmeldungen. So können eure Mitarbeiter die Ergebnisse direkt im bestehenden System bearbeiten.
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